Preguntas Frecuentes
Aquí encontrarás respuestas a las preguntas más comunes que nos han dejado los humanos Perrulos. Si no encuentras lo que buscas, ¡No dudes en dejarnos tu consulta más abajo y te responderemos con muchísimo gusto!
¿Podré ver todo el proceso de Peluquería?
¡SIIIIII! Esto es lo que nos diferencia de todas las peluquerías caninas que existen en Chile. Buscamos que tanto tú como tu o tus perrit@s tengan una experiencia Ú – N – I – C -A. Y cuando decimos única, es que nos ocuparemos de caaaaaaaada detallito. Darte la opción de quedarte en Perrulos y observar absolutamente TODO el proceso es solo una de los múltiples beneficios que nos hacen ser de otra galaxia, de esas que aman con locura a los de 4 patitas.
¿Exigen algún requisito para agendar hora?
En Perrulos tu perrit@ es nuestra prioridad. Como l@s perrit@s no tienen “hablamiento” necesitamos que tú nos cuentes tooooooodo. La primera vez de agendamiento deberás llenar una ficha de tu perrit@, en donde nos transmitirás todo todito lo necesario para que tu perrit@ tenga la mejor experiencia.
¿Desde que edad es recomendable hacer peluquería?
Los expertos nos han señalado que el servicio de peluquería canina es recomendado desde los 3 meses de edad (una vez que el cachorro haya recibido sus primeras vacunas).
Está súper recomendado comenzar el proceso lo más temprano posible, así los vamos acostumbrando desde pequeñitos al proceso, reduciendo considerablemente el estrés, facilitando las chapoteadas y burbujas futuras.
¿Hay algún procedimiento especial para los perrit@s que van a su primera peluquería?
¡Obvio que sí!, Dedicamos tiempo a que tu perrit@ se familiarice con nosotros y con la experiencia, estamos lejos de querer “sacar la pega” lo más rápido posible. Más que preocuparnos de la foto perfecta para redes sociales, nos ocupamos que sea una experiencia inolvidable, libre de estrés. ¡Te aseguramos que los próximos meses tu perrit@ exigirá Perrulos a ladridos y muchos langüetazos si se te olvida traerlo!
¿Qué pasa si mi perrito no se deja hacer la peluquería?¿Lo pueden sedar?
En Perrulos NO utilizamos sedantes, es solo hasta lo que tú perrit@ nos permita.
Trataremos de utilizar nuestras súper mega técnicas de amor Perrulo para tranquilizarlos y, a su vez, haremos uso de refuerzo positivo, nuestro mega aliado.
Solo si no llegásemos a lograr los resultados que estamos acostumbrados, te avisaremos para que recojas a tu perrit@.
¿Puedo hacerle el corte que yo quiera a mi perrito?
Puedes llegar con tooooodas las ideas que desees pero siempre te seremos sinceros respecto a la posibilidad de poder llegar a ese resultado.
Debes considerar que la foto de perrit@s con peluquería perfecta, son perrit@s que llevan mucho tiempo asistiendo de forma regular a su peluquería, de tenedores muy preocupados por su manto, quienes se dedican a peinarlos diariamente.
Si no has tenido todos los cuidados previos que tu perrit@ requiere, tendrás que tener paciencia pero ¡seguro lo logramos a futuro!
¿Qué sucede si mi perrito tiene verrugas?
No sucede nada, pueden igual recibir servicio de peluquería.
Siempre buscamos minimizar cada uno de los riesgos que podría verse expuesto tu perrit@, más aún en las zonas delicadas como lo sería este caso, evitamos siempre cualquier daño a su piel.
¿Qué shampoo y acondicionador utilizan?
Después de hacer el treeeeemendo estudio de mercado, nos decidimos por una marca reconocidísima a nivel mundial: Hydra.
Esta marca a liderado la vanguardia en el cuidado y estética canina por muchos años. Aunque sea obvio, siempre estamos buscamos lo mejor de lo mejor para nuestros Perrulos.
¿Puedo llevar shampoo especial para mi perrit@?
¡Sí claro! Si utiliza un shampoo especial, no tenemos problemas en utilizarlo.
Así como también ofrecemos shampoos y bálsamos para pieles sensibles o reactivas, los que son hipoalergénicos, tienen propiedades desinflamatorias, y a su vez, al igual que todos nuestros productos, aportan brillo y sedosidad.
¿Cómo calculan el precio del servicio de cada perrito?
Tenemos una tabla que puedes encontrar en nuestra página web o solicitar vía whatsAap.
Nuestros criterios son su peso, tipo de pelaje, estado de manto, entre otros.
Cabe destacar que este precio podrá variar al momento de evaluar a tu perrito en nuestras dependencias.
Lo importante es que tengas claro el monto total antes de dar tu consentimiento.
¿Qué sucede si no retiro a mi perrit@ cuando está listo su servicio de peluquería?
Desde el momento en que te avisamos que tú perrit@ está listo para ser retirado, tendrás media hora para recogerlo.
En caso que tardes más del tiempo señalado, se cobrará $5.000 pesos por cada media hora extra.
¿Puedo re agendar la hora de servicio solicitado previamente?
¡Claro que sí! Si lo haces dentro de 24 horas previas a tu hora agendada y dentro del horario en que atendemos, podrás re agendar sin perder el dinero que ya abonaste.
En caso que no avises dentro del plazo señalado, perderás tu abono.
¿Qué pasa si llego atrasad@ a mi hora agendada?
Te podemos esperar hasta 15 minutos, en caso que sea superior a este tiempo perderás tu hora y abono.
Nuestra agenda no funciona por horario de llegada sino por hora agendada y tu retraso inevitablemente afectará las horas de los siguientes perrit@s!
Debemos cuidar y respetar el tiempo de todos.
¿Tienes más preguntas?
Si tienes cualquier duda, escríbenos.